Müşteri İstek Şikayet Öneri Formu

Değerli Müşterimiz,
Laboratuvarımızdan aldığınız hizmetlerle ilgili istek, şikâyet veya görüş ve önerileriniz varsa, Aşağıdaki ilgili bölümlere yazarak iletmenizi istirham ederiz.

İSTEK – ŞİKAYET, GÖRÜŞ veya ÖNERİ KONUSU / TANIMI (Müşteri veya istek-şikâyet vb. talepleri kaydeden laboratuvar personeli tarından doldurulacaktır) *

Firma Adı *

Görevi / Ünvanı *

Adı Soyadı *

E-posta *

Telefon Numaranız

Tarih *

DEĞERLENDİRME (Aşağıdaki bölümler sadece laboratuvar personeli tarafından doldurulacaktır)

Varsa, YAPILACAK FAALİYET ve KABUL / RET AÇIKLAMALARI

DF Gerekli Değil

DF Gerekli

DF No

Değerlendirme Yapan

Adı Soyadı *

Tarih *

Faaliyet Sorumlusu

Adı Soyadı *

Tarih *

Şikâyetçiye Bildirilecek Sonuçlar

Müşteri Bilgilendirmesi

tarihinde yapılmıştır. *

Adı Soyadı *

Tarih *

YAPILAN FAALİYETLER

Kaydeden

Adı Soyadı *

Tarih *

SONUÇ

Yapılan Faaliyet Yeterli mi ?

Evet

Hayır (ise yapılacak ilave faaliyetler aşağıya kaydedilir)

Faaliyet Sorumlusu

Adı Soyadı *

Tarih *

İstek-Şikâyet Kapatma veya Yapılacak İlave Faaliyetler İle İlgili Açıklamalar.

Faaliyet Sorumlusu

Adı Soyadı *

Tarih *

Kalite Yöneticisi

Adı Soyadı *

Tarih *

Varsa Ek Faaliyet Sorumlusu

Adı Soyadı

Tarih

KVKK ve Aydınlatma Metni sayfasını okudum ve onaylıyorum.

Robot olmadığınızı kanıtlayın *

Müşteri İstek Şikayet Öneri Formu

Güvenli Alışveriş

Müşteri Memnuniyeti

Hızlı Teslimat

Müşteri Hizmetleri